主页 > 吉祥坊历史 >

扶贫济困迎周年,创新处事馈客户 紫金保险2020年公益捐赠暨客户处事节重磅来袭

时间:2020-05-21 09:07

来源:吉祥坊作者:小编点击:

5月18日,紫金保险第二届公益捐赠暨客户处事节系列勾当盛大开幕,勾当将一连一个月时间,将开展“戴德 回馈”尊享保障、“前行 同行”通报祝福、“专业 无忧”线下礼遇、“处事 倾听”暖和相随等主题勾当。本届客服节以“优美糊口·紫金守护”为主题,恰逢公司创立11周年之际,勾当现场,紫金保险通过扶贫捐赠,新技能、新产物、新处事宣布等形式,彰显国企继续,践行社会责任,回馈宽大客户。紫金保险党委书记、董事长李明耀,总裁顾士新,江苏省妇女儿童福利基金会副理事长兼秘书长顾敏,副秘书长马晨霞等率领出席现场开幕典礼,全国各分支机构通过视频介入勾当,勾当由紫金保险副总裁赵颖主持。

扶贫济困迎周年,创新处事馈客户 紫金保险2020年公益捐赠暨客户处事节重磅来袭

开幕典礼上,紫金保险向江苏省妇女儿童福利基金会捐赠女性安康疾病保险。这是公司自去年首届客服节以来,第二次向建档立卡贫困妇女捐赠保险,本次捐赠涵盖江苏省内6个地市近2万名贫困妇女,每人保险保障2万元,捐赠总保额4亿元。

扶贫济困迎周年,创新处事馈客户 紫金保险2020年公益捐赠暨客户处事节重磅来袭

公司党委书记、董事长李明耀在致辞中暗示,紫金保险自2009年创立以来,始终僵持以客户为中心的代价理念,努力推行打点风险、处事客户、回馈社会的责任。去年以来,公司当真贯彻落实吴政隆省长提出的处事处所高质量成长和人民高品质糊口的要求,大力大举实施“1248”计谋,保费收入65.5亿元,市场排名进至第17位,净利润近5400万元,同比增长超200%,持续8年实现盈利,取得了汗青最佳的策划业绩。前四个月,保费收入23.6亿元,同比增长8.7%,高于行业约2.5个百分点,实现净利润1600万元。本年客服节的主题是“优美糊口,紫金守护”,就是要向宽大客户展示公司的优质处事和勇担责任、全力处事“两高”的刻意。去年以来,公司以计谋项目为牵引,夯实客服基本,以分类打点为重点,精准客户画像,以科技创新为抓手,晋升客服效能。公司同时努力参加社会公益,助力脱贫攻坚,参加社会管理,做好当局助手,助推复工复产。

紫金保险不绝加大科技与产物、处事的融合创新,从客户视角出发优化客户处事和消费体验,通过科技运用晋升客户处事本领,满意客户多元化、多变革的处事需求。开幕式上,谨慎宣布了2020年客服节三大创新办法。

扶贫济困迎周年,创新处事馈客户 紫金保险2020年公益捐赠暨客户处事节重磅来袭

一、洞察客户需求,加快科技创新运用。

紫金保险以“一其中心,两个支撑,三大平台”计谋做为科技驱动,建树“数字紫金”的总体指导偏向,“以客户为中心,业务中台、数据中台为支撑,搭建营销平台+理赔平台+处事平台三大平台”,助力紫金保险业务科技创新,构建从营销展业、客户处事、客户打点、自主运营的全流程处事闭环,极大提高客户满足度和客户处事质量。

二、倾听客户心声,加速产物创新研发。

打造紫金“行无忧”、紫金“欢悦保”两款客服节专属化产物,低保费、保障高,倾心回馈客户,贴心守护全家平安。紫金“行无忧”仅需1元,保险期限90天,保险金额超百万,为客户提供“乘坐多种交通东西意外保障”。紫金“欢悦保”为家庭成员意外伤害保险,一张保单保全家,多项保险保障组合,无职业种别限制,一人投保,三代人共享保障。

三、晋升客户体验,加大处事规模延伸。

紫金保险细密团结客户糊口高频需求,深挖场景,针对客户在糊口处事傍边的痛点,与相助同伴联袂共建“出行、游玩、康健”的糊口保险平台,涵盖空中客服、妨碍救助、疫情速递、在线义诊、安详停靠、代为驾驶、代劳年检等三大类十多项暖心处事。

处事客户是永远的主题,回馈社会是无尽的追求。将来,紫金保险将始终僵持以客户为中心的处事理念,通过科技、产物、处事多点发力,让客户真切感觉到紫金处事的速度、温度和立场。

【责任编辑:吉祥坊联谊网记者】
热图 更多>>
热门文章 更多>>